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物业小乔 促进物业管理智能化升级

發布時間:2018-1-15

  自“智慧城市”概念出現後,引發了全球一輪智慧城市建設熱潮。智慧物業作爲智慧城市的基礎和支撐。智慧物業時代大步向我們走來,用機器人替代人工服務大衆成爲趨勢。隨著智慧城市的提出和建設,物業智能機器人應運而生,爲城市智能化添上了精彩的一筆。

  互聯網+人工智能+物業會碰撞出什麽火花呢?

  “人工智能”(Artificial Intelligence简称“AI”)一词源于1956年,在达特茅斯学院举办的夏季人工智能研讨会上,约翰·麦卡锡最先提出了“AI”的概念,开启了新世界的大门。

  科技的發展進步促進了市場的逐步成熟,在智慧城市、寬帶中國等政策以及城鎮化進程如火如荼、”互聯網+“大行其道的新環境下,智慧物業在幾十年的發展中已經進入了一個全新的時代。運用到智能物業機器人可以算是在智慧物業道路上邁出的第一步。

  隨著互聯網+物業的深度融合,手機掃一掃開門禁、在線繳納物管物業費、報事報修實時上傳、投訴建議等成爲新常態,這些功能如今在一台智能機器人上就可以完成所有操作。

  “物業小喬”——是北京小喬機器人科技發展有限公司專爲高檔寫字樓研發的一款智能服務機器人。爲高檔寫字樓應用場景專業定制,滿足物業管理中實際業務的所有需求。多種功能一次滿足,合理協調物業公司、業主、訪客三者關系,提供全面服務,在打造寫字樓高端服務品質的同時,給業主爭得光彩樹立的優質形象,給訪客充分服務體現出尊貴身份。

  “物業小喬”運用了大數據+人工智能+雲計算”等智能技術,擁有行業領先的智能軟硬件一體化硬件平台和定制化的軟件系統。提供服務機器人一站式解決方案:

  一、迎賓接待,主動服務,熱情敏捷。物業小喬能夠根據紅外感應主動迎接來訪賓客,並與訪客進行語音交互。充分體現訪客尊貴身份,達到賓至如歸的感受。熱情周到,親和力強,有效避免態度差的現象,提高了物業服務的水准。

  二、聯系公司前台,物業小喬可以在訪客不知道公司具體地址的情況下,一鍵聯絡公司前台,提供了直接聯系所在公司的一個入口,方便快捷。

  三、訪客登記,物業小喬具有人臉識別、指紋識別等功能,能夠通過機器人記錄訪客身份信息來進行訪客登記,有效避免閑雜人等進入寫字樓,提高了物業管理的檔次與安全。

  四、地址引導,外部人員來訪時,物業小喬可以回答公司所在樓層、樓號、衛生間等公共設施所在地,還能夠根據雷達避障來帶路,進行路線引導。

  五、廣告投放,物業小喬可以投放廣告,機器人比較容易引起關注度,爲大廈物業提供一個新的增收途徑。

  六、投訴建議,物業小喬能夠提供業主投訴與建議窗口,能夠很好疏解業主的不滿情緒,同時也有利于改進物業服務。

  七、物業通知,物業小喬能夠提供一個通知窗口,同時具有語音播報功能,幫助物業通知及時告知業主。

  八、報事報修,物業小喬提供報事報修窗口,爲業主提供方便,能夠實時報修上傳。

  九、費用查詢,業主可以通過物業小喬直接查詢費用情況,能夠提高了物業的收費率。

  互聯網和科技的發展影響用戶的行爲習慣變化,方方面面都在從傳統形態不斷向自動化、智能化、人性化、一體化的方向行進,智能物業服務機器人不僅能夠帶來當下便利高效的新型操作模式更能夠解決傳統物業服務痛點問題。

  與傳統物業相比,物業小喬智能服務機器人更加得便捷、安全。從便捷上來說,物業繳費、報事報修變得更簡單,有效緩解物業企業收費困難、物業業主矛盾等問題。從安全上來說,監控、防盜火災預警更加智能,安全性比傳統物業高出許多。高質量的服務也可以大大提升業主的滿意度。

  智能物業機器人能夠24小時不眠不休工作,有助于節約人力資源,在工作量不變的情況下減少員工數量,緩解人員流動率高等問題,在降低物業企業成本的同時提升員工的工作效率。

  小喬機器人一家以機器人軟硬件研發、生産爲核心的高科技企業,爲社會藥店、公安系統、企事業單位、商業場所、樓宇商廈提供機器人一體化解決方案。

  將機器人與場景服務相結合把人類從繁忙工作中解放,成爲人類最佳的助手。推動智能機器人爲各行業人力資源提高效率,降低成本是小喬機器人的的終極願景。小喬機器人還能根據客戶的需求專業定制開發不同功能的物業小喬智能機器人,滿足更加多樣化的物業需求。


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